Netflix virker ik't sammen med NordVPN

Problem

Du kan ikke se Netflix, mens du er forbundet til NordVPN.

Almindelige symptomer

  • Du får fejlmeddelelser i forbindelse med brugen af et VPN.
  • Streamingindholdet indlæses ikke.

Fejlfindingsvejledning

BEMÆRK: Det er strengt forbudt at bruge NordVPN til at omgå lovgivningsmæssige eller retslige foranstaltninger eller til andre ulovlige aktiviteter, og det udgør en overtrædelse af vores brugsbetingelser. Sørg for at bruge NordVPN i overensstemmelse med alle gældende love og regler samt vilkårene for de hjemmesider eller tjenester, du får adgang til via NordVPN. 
BEMÆRK: Titlerne ændres med det samme, når din placering er indstillet til et sted uden for Den Europæiske Union. Hvis du befinder dig i Den Europæiske Union, vil Netflix vise det samme indhold, som hvis du var i dit hjemland, men kun i en begrænset periode.

  • Udfør en NordVPN DNS-lækagetest. For at sikre, at du er korrekt forbundet til NordVPN, skal du kigge efter meddelelsen »Forbundet til NordVPN«. Hvis du ikke kan se det, kan der være et problem med din internetforbindelse, og du bør prøve at genstarte din enhed og oprette forbindelse til NordVPN igen.
  • Hvis din Netflix-region ikke ændrer sig, eller hvis du ikke kan se Top 10-listen, kan du prøve at tvinge en regionsopdatering ved at oprette forbindelse til den ønskede VPN-server og oprette en ny Netflix-profil.
    BEMÆRK: Hvis du skifter Netflix-region ofte på den samme Netflix-profil, kan det medføre, at din synlige region bliver låst.
  • Luk browseren eller Netflix-appen, og opret forbindelse til en anden server i samme land.
    BEMÆRK: På iOS-enheder skal streaming-appen geninstalleres i stedet for at rydde cachen.
    BEMÆRK: På Android-enheder skal du følge disse trin for at rydde cachen:
     
    1. Åbn appen »Indstillinger«.
    2. Brug søgefeltet og skriv »Apps«.
    3. Find Netflix-appen, og tryk på den.
    4. Tryk på »Tving afslutning« nederst til højre. Når advarselsvinduet vises, skal du trykke på »OK«.
    5. Rul ned til »Brug« og tryk på »Lagring«.
    6. Tryk på »Ryd cache«.
       
  • Deaktiver tredjepartswebbeskyttelsestjenester, der kan forstyrre din forbindelse.
  • Deaktiver DNS over HTTPS eller Secure DNS.
  • Pause NordVPNs beskyttelse mod svindel, phishing og malware: 
     
    1. Klik på skjoldikonet til venstre i NordVPN-appen.

    2. Klik på "Pause beskyttelse", og vælg det ønskede tidsrum, hvor beskyttelsen mod svindel, phishing og malware skal sættes på pause


      BEMÆRK: Beskyttelse mod svindel , phishing og malware er ikke tilgængelig på mobil, Linux eller i browserudvidelser. På disse platforme skal du i stedet deaktivere funktionen til beskyttelse mod svindel og phishing:
       

      • På iOS- og Android-enheder skal du trykke på skjoldikonet nederst i NordVPN-appen og derefter trykke på knappen "Sluk beskyttelse".
      • På Linux-enheder og i browserudvidelser skal du gå til Indstillinger, vælge "Sikkerhed og privatliv" og deaktivere beskyttelsen mod svindel og phishing.

Yderligere tips 

  • Prøv at bruge en anden enhed på det samme netværk.
  • Tjek, om Netflix er nede. Du kan se Netflix’ status på vores side »Er Netflix nede?«.
Var denne artikel nyttig?

Oplever du stadig problemer?

  • Live chat

    Kontakt vores support for at løse et problem live.

  • E-mailformular

    Udfyld en e-mailformular, så vi kan hjælpe dig med et problem.

    Send os en mail

    Vores supportteam vil kontakte dig inden for 24 timer. Vi sender dig svar til den e-mailadresse, du har oplyst.

    Ved at klikke på “Indsend” accepterer du vores Vilkår for tjenesten og anerkender vores Privatlivspolitik.

Ved at klikke på "Chat med support" accepterer du vores servicevilkår og anerkender vores privatlivspolitik. Chatfunktionen kræver cookies. Når du starter chatten, accepterer du brugen af den. Få mere at vide i vores cookiepolitik.

Relaterede artikler