Jeg bliver ved med at blive bedt om at bekræfte, at jeg ikke er en robot, når jeg bruger et VPN

Problem

Mens du er forbundet til NordVPN, støder du ofte på CAPTCHA eller "bekræft, at du er et menneske"-tests (såsom billedvalg for at bevise, at du ikke er en robot), når du browser.

Gængse symptomer

  • Websites beder dig regelmæssigt om at gennemføre en CAPTCHA-test.
  • Du bliver ofte bedt om at klikke på et afkrydsningsfelt for at bevise, at du ikke er en robot.

Fejlfindingstrin

  • Prøv at forbinde til forskellige serverplaceringer.
  • Udfør en NordVPN DNS-lækagetest. Hvis hjemmesiden ikke viser "Forbundet til NordVPN", skal du genstarte din enhed, forbinde til NordVPN og gentage lækagetesten.
  • Deaktivér midlertidigt Threat Protection-funktionerne for NordVPN-applikationerne for at konstatere, om det er dem, der forårsager problemerne:
    • For NordVPN-apps til Windows og macOS, der er downloadet fra NordVPN's hjemmeside, skal du deaktivere NordVPN's Threat Protection Pro™:
      1. Klik på skjoldikonet i venstre side af NordVPN-applikationen.
      2. Klik på "Oversigt", og prøv at deaktivere alle funktionerne én efter én for at konstatere, hvilken der forårsager problemer.
    • Når du bruger NordVPN-apps på iOS- og Android-enheder:
      1. Tryk på skjoldikonet i bunden af NordVPN-appen.
      2. Deaktiver "Brug Threat Protection".
    • I tilfælde af NordVPN-apps til Linux, macOS-apps, der er downloadet fra App Store, og browserudvidelser:
      1. Klik på "Indstillinger".
      2. Klik på "Sikkerhed og privatlivsbeskyttelse".
      3. Deaktiver Threat Protection.
  • Ryd din browsers cache.
  • Log ind på din Google-konto for at mindske sandsynligheden for at få CAPTCHA-forespørgsler.
  • Slå DNS over HTTPS fra i Mozilla Firefox eller Secure DNS i Google Chrome.

Yderligere tips

  • Prøv at bruge vores dedikerede IP-servere.
  • Se, om du fortsat støder på bekræftelsesanmodninger, selv når du ikke er forbundet til NordVPN.
  • Deaktiver midlertidigt alle browserudvidelser, der kan forstyrre hjemmesidens sikkerhedsforanstaltninger.
  • Brug en anden søgemaskine. test
Var denne artikel nyttig?

Oplever du stadig problemer?

  • Live chat

  • E-mailformular

Chatfunktionen kræver cookies. Når du starter chatten, accepterer du brugen af den. Få mere at vide i vores cookiepolitik.