Mit internet er langsomt, når jeg benytter VPN på tvOS

Problem

Din internetforbindelse er langsom, når du er forbundet til en VPN-server på NordVPN's app til tvOS.

Gængse symptomer

  • Dine resultater for test af download- og uploadhastighed er lavere end normalt.
  • Det tager længere tid end normalt at indlæse hjemmesider og streamingvideoer.

Fejlfindingstrin

BEMÆRK: Tjek din forbindelseshastighed på appen speedtest.net efter hvert enkelt trin.
BEMÆRK: Du oplever muligvis en forøgelse af ping, når du forbinder til et land langt væk fra din fysiske placering.

  • Hvis du har brugt knappen "Forbind hurtigt" til at forbinde til VPN'et, kan du prøve manuelt at vælge og forbinde til de lande, der ligger tættest på din fysiske placering i stedet.
  • Se, om et andet netværk fungerer bedre, eller skift fra wi-fi til Ethernet.
  • Deaktiver post-kvantekryptering:
    1. Gå til "Indstillinger" ved at vælge tandhjulet øverst til højre på skærmen.
    2. Gå til "Post-kvantekryptering".
    3. Angiv den til "Fra".
  • Geninstaller NordVPN-appen ved først at slette den og derefter installere den fra Apple App Store igen.

Yderligere tips

  • Genstart din enhed.
  • Tjek, om problemet opstår på andre enheder, der er forbundet til det samme netværk. I så fald kan du prøve at skifte til et andet netværk.
  • Tjek din internetforbindelse uden at forbinde til VPN'et.
Var denne artikel nyttig?

Oplever du stadig problemer?

  • Live chat

  • E-mailformular

Chatfunktionen kræver cookies. Når du starter chatten, accepterer du brugen af den. Få mere at vide i vores cookiepolitik.