Problem
Når du bruger NordVPN, kan din Linux-enhed ikke få adgang til internettet.
Gængse fejl
- Din browser indlæser ikke nogen hjemmesider og viser fejlmeddelelser som f.eks.: "Denne hjemmeside kan ikke åbnes".
- Applikationer viser meddelelserne: "Intet netværk" eller "Du er offline".
Fejlfindingstrin
BEMÆRK: Efter hvert trin skal du tjekke din internetforbindelse ved at åbne din browser i inkognitotilstand og prøve at indlæse en side efter eget valg.
- Hvis du har brugt knappen "Gør min forbindelse sikker" til at forbinde til VPN'et, kan du prøve manuelt at vælge og forbinde til flere konkrete lande i stedet.
-
Skift VPN-protokol:
- Åbn NordVPN-appen.
- Klik på "Indstillinger" i appens venstre side.
- Klik på "VPN-forbindelse".
- Prøv at forbinde med alle tilgængelige protokoller.
- Tjek, om et andet VPN er aktivt på din enhed.
- Hvis du har et antivirusprogram, skal du sørge for, at NordVPN er på listen over undtagelser.
- Genstart din enhed.
Yderligere tips
- Genstart din router.
- Tjek, om problemet opstår på andre enheder, der er forbundet til det samme netværk. I så fald kan du prøve at skifte til et andet netværk.