Forbindelsen til mit VPN bliver ved med at blive afbrudt på tvOS

Problem

NordVPN-appen bliver ved med at afbryde forbindelsen på din tvOS-enhed.

Gængse symptomer

  • Status ændres til "Forbinder" i NordVPN-appen.

Fejlfindingstrin

BEMÆRK: Sørg for at tjekke din forbindelse efter hvert trin.

  • Hvis du har brugt knappen "Forbind hurtigt" til at forbinde til VPN'et, kan du prøve manuelt at vælge og forbinde til flere konkrete lande i stedet.
  • Deaktiver post-kvantekryptering:
    1. Gå til "Indstillinger" ved at vælge tandhjulet øverst til højre i NordVPN-appen.
    2. Gå til "Post-kvantekryptering".
    3. Angiv den til "Fra".
  • Geninstaller NordVPN-appen ved først at slette den og derefter installere den fra Apple App Store.

Yderligere tips

  • Tjek din internetforbindelse uden at forbinde til VPN'et.
  • Tjek, om du har andre VPN'er kørende på din enhed.
  • Tjek, om problemet opstår på andre enheder, der er forbundet til det samme netværk. I så fald kan du prøve at skifte til et andet netværk.
  • Genstart din enhed.
Var denne artikel nyttig?

Oplever du stadig problemer?

  • Live chat

  • E-mailformular

Ved at klikke på "Chat med support" accepterer du vores servicevilkår og anerkender vores privatlivspolitik. Chatfunktionen kræver cookies. Når du starter chatten, accepterer du brugen af den. Få mere at vide i vores cookiepolitik.