Forbindelsen til mit VPN bliver ved med at blive afbrudt på tvOS

Problem

NordVPN-appen bliver ved med at afbryde forbindelsen på din tvOS-enhed.

Gængse symptomer

  • Status ændres til "Forbinder" i NordVPN-appen.

Fejlfindingstrin

BEMÆRK: Sørg for at tjekke din forbindelse efter hvert trin.

  • Hvis du har brugt knappen "Forbind hurtigt" til at forbinde til VPN'et, kan du prøve manuelt at vælge og forbinde til flere konkrete lande i stedet.
  • Deaktiver post-kvantekryptering:
    1. Gå til "Indstillinger" ved at vælge tandhjulet øverst til højre i NordVPN-appen.
    2. Gå til "Post-kvantekryptering".
    3. Angiv den til "Fra".
  • Geninstaller NordVPN-appen ved først at slette den og derefter installere den fra Apple App Store.

Yderligere tips

  • Tjek din internetforbindelse uden at forbinde til VPN'et.
  • Tjek, om du har andre VPN'er kørende på din enhed.
  • Tjek, om problemet opstår på andre enheder, der er forbundet til det samme netværk. I så fald kan du prøve at skifte til et andet netværk.
  • Genstart din enhed.
Var denne artikel nyttig?

Oplever du stadig problemer?

  • Live chat

  • E-mailformular

Chatfunktionen kræver cookies. Når du starter chatten, accepterer du brugen af den. Få mere at vide i vores cookiepolitik.