NordVPN-applikationen bruger for mange systemressourcer på Windows

Problem

NordVPN-appen forårsager problemer med din Windows-enheds performance.

Gængse symptomer

  • Din computer bliver langsommere, når NordVPN er aktiveret.
  • I task manager kan man se, at NordVPN bruger mere end 50 % af RAM eller CPU.

Fejlfindingstrin

  • Genstart din computer.
  • Tjek, om du bruger den nyeste version af NordVPN-appen:
    1. Klik på tandhjulsikonet nederst til venstre i NordVPN-appen.
    2. Hvis appen er forældet, vises et banner, hvoraf det fremgår, at en ny version er tilgængelig. Klik på knappen "Opdatér".
  • Skift VPN-protokollen:
    BEMÆRK: NordWhisper er ikke kompatibel med en dedikeret IP samt slørede og Onion Over VPN-servere.
    1. Åbn NordVPN-appen, og klik på tandhjulsikonet i nederste venstre hjørne for at åbne menuen "Indstillinger".
    2. Klik på "Forbindelse".
    3. Prøv alle protokoller.
  • Hvis du har et antivirusprogram, skal du sørge for, at NordVPN er på listen over undtagelser.
  • Deaktivér eller afinstallér midlertidigt dit antivirusprogram for at se, om det blokerer eller forstyrrer NordVPN-appen.
  • Deaktivér post-kvantekryptering:
    1. Åbn NordVPN-appen, og klik på tandhjulsikonet i nederste venstre hjørne for at åbne menuen "Indstillinger".
    2. Klik på "Forbindelse".
    3. Slå "Post-kvantekryptering" "Fra".
  • Deaktivér funktionerne Threat Protection Pro™ midlertidigt for at se, om de forårsager problemer:
    1. Klik på skjoldikonet i venstre side af NordVPN-applikationen.
    2. Klik på "Oversigt", og prøv at deaktivere alle funktionerne én efter én for at konstatere, hvilken der forårsager problemer.
  • Nulstil applikationsindstillingerne:
    1. Åbn NordVPN-appen.
    2. Klik på spørgsmålstegnikonet i nederste venstre hjørne for at få adgang til menuen "Hjælp".
    3. Klik på "Kør diagnose".
    4. Klik på "Nulstil app".
    5. Genstart computeren, når kommandoerne er udført.

Yderligere tips

  • Tjek, om problemet opstår på andre enheder, der er forbundet til det samme netværk. I så fald kan du prøve at skifte til et andet netværk.
Var denne artikel nyttig?

Oplever du stadig problemer?

  • Live chat

  • E-mailformular

Ved at klikke på "Chat med support" accepterer du vores servicevilkår og anerkender vores privatlivspolitik. Chatfunktionen kræver cookies. Når du starter chatten, accepterer du brugen af den. Få mere at vide i vores cookiepolitik.