NordVPN-applikationen bruger for mange systemressourcer på Windows

Problem

NordVPN-appen forårsager problemer med din Windows-enheds performance.

Gængse symptomer

  • Din computer bliver langsommere, når NordVPN er aktiveret.
  • I task manager kan man se, at NordVPN bruger mere end 50 % af RAM eller CPU.

Fejlfindingstrin

  • Genstart din computer.
  • Tjek, om du bruger den nyeste version af NordVPN-appen:
    1. Klik på tandhjulsikonet nederst til venstre i NordVPN-appen.
    2. Hvis appen er forældet, vises et banner, hvoraf det fremgår, at en ny version er tilgængelig. Klik på knappen "Opdatér".
  • Skift VPN-protokollen:
    BEMÆRK: NordWhisper er ikke kompatibel med en dedikeret IP samt slørede og Onion Over VPN-servere.
    1. Åbn NordVPN-appen, og klik på tandhjulsikonet i nederste venstre hjørne for at åbne menuen "Indstillinger".
    2. Klik på "Forbindelse".
    3. Prøv alle protokoller.
  • Hvis du har et antivirusprogram, skal du sørge for, at NordVPN er på listen over undtagelser.
  • Deaktivér eller afinstallér midlertidigt dit antivirusprogram for at se, om det blokerer eller forstyrrer NordVPN-appen.
  • Deaktivér post-kvantekryptering:
    1. Åbn NordVPN-appen, og klik på tandhjulsikonet i nederste venstre hjørne for at åbne menuen "Indstillinger".
    2. Klik på "Forbindelse".
    3. Slå "Post-kvantekryptering" "Fra".
  • Deaktivér funktionerne Threat Protection Pro™ midlertidigt for at se, om de forårsager problemer:
    1. Klik på skjoldikonet i venstre side af NordVPN-applikationen.
    2. Klik på "Oversigt", og prøv at deaktivere alle funktionerne én efter én for at konstatere, hvilken der forårsager problemer.
  • Nulstil applikationsindstillingerne:
    1. Åbn NordVPN-appen.
    2. Klik på spørgsmålstegnikonet i nederste venstre hjørne for at få adgang til menuen "Hjælp".
    3. Klik på "Kør diagnose".
    4. Klik på "Nulstil app".
    5. Genstart computeren, når kommandoerne er udført.

Yderligere tips

  • Tjek, om problemet opstår på andre enheder, der er forbundet til det samme netværk. I så fald kan du prøve at skifte til et andet netværk.
Var denne artikel nyttig?

Oplever du stadig problemer?

  • Live chat

  • E-mailformular

Chatfunktionen kræver cookies. Når du starter chatten, accepterer du brugen af den. Få mere at vide i vores cookiepolitik.