Mit internet er langsomt, når jeg bruger et VPN på et Android TV

Problem

Din internetforbindelse er langsom, når du er forbundet til en VPN-server på NordVPN's app til Android TV.

Gængse symptomer

  • Dine resultater for test af download- og uploadhastighed er lavere end normalt.
  • Det tager længere tid end normalt at indlæse hjemmesider og streamingvideoer.

Fejlfindingstrin

BEMÆRK: Tjek din forbindelseshastighed på speedtest.net efter hvert enkelt trin.
BEMÆRK: Du oplever muligvis en forøgelse af ping, når du forbinder til et land langt væk fra din fysiske placering.

  • Hvis du har brugt knappen "Forbind hurtigt" til at forbinde til VPN'et, kan du prøve manuelt at vælge og forbinde til de lande, der ligger tættest på din fysiske placering i stedet.
  • Skift VPN-protokollen:
    1. Åbn NordVPN-appen, rul ned til tandhjulsikonet, og vælg det for at få adgang til indstillingerne.
    2. Rul ned til "Indstillinger for appen", og vælg "Protokol".
    3. Prøv at forbinde med alle tilgængelige protokoller.
  • Skift typen af internetforbindelse, f.eks. hvis du har brugt Ethernet, så prøv at bruge wi-fi.
  • Deaktiver post-kvantekryptering:
    1. Gå til "Indstillinger" ved at vælge tandhjulet øverst til højre på skærmen.
    2. Gå til "Post-kvantekryptering".
    3. Angiv den til "Fra".
  • Nulstil dine netværksindstillinger:
    BEMÆRK: Dette nulstiller også wi-fi-netværk og adgangskoder samt indstillinger for VPN eller APN, som du tidligere har brugt.
    1. Åbn "Indstillinger" på din enhed.
    2. Rul ned til "Netværk og internet", og sørg for, at wi-fi-knappen er slået over på "Til".
    3. Vælg "Wi-fi", og vælg derefter "Glem netværk".
    4. Genstart din enhed, og forbind til netværket igen.
  • Geninstallér applikationen:
    1. Åbn "Indstillinger" på din enhed.
    2. Vælg "Applikationer".
    3. Vælg "Administrér installerede applikationer".
    4. Find NordVPN, og vælg "Afinstaller".
    5. Når det er afinstalleret, skal du genstarte din Android-boks og downloade NordVPN fra Google Store eller Amazon Store, (hvis du har en Fire TV-enhed).

Yderligere tips

  • Tjek, om problemet opstår på andre enheder, der er forbundet til det samme netværk. I så fald kan du prøve at skifte til et andet netværk.
  • Tjek din internetforbindelse uden at forbinde til VPN'et.
Var denne artikel nyttig?

Oplever du stadig problemer?

  • Live chat

  • E-mailformular

Chatfunktionen kræver cookies. Når du starter chatten, accepterer du brugen af den. Få mere at vide i vores cookiepolitik.