Mit internet er langsomt, når jeg benytter et VPN på iOS

Problem

Din internetforbindelse er langsom, når du er forbundet til en VPN-server på NordVPN's app til iOS.

Gængse symptomer

  • Dine resultater for test af download- og uploadhastighed er lavere end normalt.
  • Det tager længere tid end normalt at indlæse hjemmesider og streamingvideoer.

Fejlfindingstrin

BEMÆRK: Tjek din forbindelseshastighed på speedtest.net efter hvert enkelt trin.
BEMÆRK: Du oplever muligvis en forøgelse af ping, når du forbinder til et land langt væk fra din fysiske placering.

  • Hvis du har brugt knappen "Forbind hurtigt" til at forbinde til VPN'et, kan du prøve manuelt at vælge og forbinde til de lande, der ligger tættest på din fysiske placering i stedet.
  • Skift VPN-protokollen:
    1. Åbn NordVPN-appen.
    2. Tryk på profilikonet nederst til højre.
    3. Åbn Indstillinger ved at trykke på ikonet i øverste højre hjørne.
    4. Tryk på "Protokol" i afsnittet "VPN-forbindelse".
    5. Prøv at forbinde med alle tilgængelige protokoller.
  • Slå post-kvantekryptering fra:
    1. Åbn NordVPN-appen.
    2. Tryk på profilikonet nederst til højre.
    3. Åbn "Indstillinger" ved at trykke på ikonet i øverste højre hjørne.
    4. Find afsnittet "VPN-forbindelse", og slå "Post-kvantekryptering" over på "Fra".
  • Nulstil VPN-profilen:
    1. Åbn NordVPN-appen.
    2. Tryk på profilikonet nederst til højre.
    3. Åbn "Indstillinger" ved at trykke på ikonet i øverste højre hjørne.
    4. Tryk på "Nulstil VPN-profil".
    5. Tryk på "Fortsæt".
    6. Tryk på "Forstået".
  • Nulstil dine netværksindstillinger:
    BEMÆRK: Disse trin nulstiller også wi-fi-netværk, adgangskoder og de indstillinger for VPN eller APN, du har anvendt.
    1. Åbn "Indstillinger" på din enhed.
    2. Tryk på "Generelt".
    3. Tryk på "Overfør eller nulstil iPhone" nederst på listen.
    4. Tryk på "Nulstil".
    5. Tryk på "Nulstil netværksindstillinger", og indtast din adgangskode.
    6. Genstart din enhed.

Yderligere tips

  • Genstart din enhed.
  • Anvend en anden type internetforbindelse (hvis du f.eks. har været forbundet via wi-fi, så prøv at forbinde via mobildata).
  • Prøv at skifte til et andet netværk.
  • Tjek din internetforbindelse uden at forbinde til VPN'et.
Var denne artikel nyttig?

Oplever du stadig problemer?

  • Live chat

  • E-mailformular

Chatfunktionen kræver cookies. Når du starter chatten, accepterer du brugen af den. Få mere at vide i vores cookiepolitik.