Hvis du ikke kan få adgang til visse hjemmesider eller har mistanke om, at NordVPN blokerer dem, skal du følge disse anvisninger:
- Ryd cachen i din browser, mens du er forbundet til VPN.
- Brug inkognitotilstand, sikker tilstand eller privat tilstand i din webbrowser:
- Prøv en anden browser, såsom Chrome, Edge eller Brave.
Efter hvert enkelt trin skal du tjekke, om du kan få adgang til den pågældende hjemmeside.
Hvordan forhindrer jeg NordVPN i at blokere sider?
Hvis problemet fortsætter, kan du prøve disse trin:
- Skift mellem VPN-servere. Du skal blot afbryde forbindelsen til den server, du er forbundet til, og klikke/trykke på en anden placering via NordVPN-kortet.
- Hvis du har tillid til den hjemmeside, du forsøger at få adgang til, kan du deaktivere funktionen Threat Protection eller udelukke det pågældende domæne fra listen over blokerede domæner i Threat Protection Pro™. Det gør du ved at gå til fanen Webbeskyttelse i indstillingerne for Threat Protection Pro™ og vælge at udelukke det blokerede domæne fra trusselsblokering. Prøv at besøge den pågældende webside igen. Hvis du stadig ikke kan få adgang til siden, skal du kontakte vores kundesupport.
- Hvis du bruger en Windows-enhed, blokerer din antivirus/firewall måske for adgangen. Prøv at tilføje undtagelser for NordVPN.exe og nordvpn-service.exe.
- Prøv andre forbindelsesmetoder, såsom protokollerne >OpenVPN< eller >IKEv2<.
- Forbind til slørede servere (via OpenVPN-forbindelsen).
- Hvis du for nylig har installeret vores app, kan du prøve at genstarte din enhed og læse vores >vejledning til VPN-fejlfinding<.