Hvordan kan vi hjælpe dig?

Emner

Hvad er nøglering?

Nøglering til macOS er en indbygget app til adgangskodeadministration. Den gemmer dine adgangskoder, kontooplysninger, VPN-konfigurationer og adgangsoplysninger, så du har færre ting, som du skal huske og administrere.

Når NordVPN-appen forsøger at få adgang til disse adgangsoplysninger eller ændre netværksindstillinger, kan macOS bede dig om din Keychain-adgangskode for at sørge for, at sikkerheden er i top af følgende grunde:

  • Foranstaltninger til systemsikkerhed – macOS beskytter følsomme data, såsom adgangsoplysninger til VPN og certifikater, ved at gemme dem i nøgleringen. Når en app anmoder om adgang, kræver macOS brugerens bekræftelse for at forhindre uautoriseret adgang.
  • Første gang du forbinder eller efter opdateringer – Hvis det er første gang, du forbinder, eller hvis appen er blevet opdateret, kan macOS som et sikkerhedstjek anmode om adgang til nøgleringen igen.
  • Certifikatgodkendelse – Hvis dit VPN bruger certifikater til godkendelse, kan macOS bede dig om at give adgang til det certifikat, der er gemt i nøgleringen.
  • Tilladelser til nøglering ikke givet – Hvis du tidligere har nægtet adgang til nøglering eller har ændret sikkerhedsindstillinger, anmoder macOS om tilladelse igen.

 

Keychain-pop-op-vinduet kan have et forskelligt udseende, når du bruger NordVPN-appen. Hvis den er blokeret, kan du indtaste din brugeradgangskode til Mac og vælge Tillad altid (Always Allow). Når pop op-vinduet vises igen, kan du gøre det op til fem gange.

Group 66 (1).png

Hvis pop op-vinduet med nøgleringen til Nordlynx (Nordlynxtelio) vises efter indtastning af adgangskoden, kan du prøve at skifte til forbindelsesprotokollen Open VPN (TCP) eller Open VPN (UDP).

Group 65 (1).png

Hvis indstillingen Tillad altid (Always Allow) ikke hjælper, og pop op-vinduet ikke forsvinder, kan du prøve følgende:

  1. Åbn Adgang til nøglering. (Åbn macOS Launchpad, og skriv Adgang til nøglering (Keychain Access) i et søgefelt eller i Finder > Applikationer (Applications) > Værktøjer (Utilities)).
  2. Vælg Login (øverste venstre hjørne) i Nøglering-vinduet, og højreklik på den.
  3. Klik på Lås login til nøglering (Lock Keychain Login)
  4. Prøv derefter at låse den op.
  5. Du skal muligvis indtaste din loginadgangskode til Mac bagefter.
  6. Prøv at forbinde til vores servere igen.

Hvis du ikke kan foretage nogen ændringer på den foreslåede måde, skal du følge trinnene nedenfor:

  1. Åbn Terminal (Finder > Applikationer (Applications) -> Værktøjer (Utilities) -> Terminal eller cmd+mellemrumstast).
  2. Kør denne enkeltlinjekommando for at låse nøgleringen:
    security lock-keychain
    
  3. Kør denne enkeltlinjekommando for at låse nøgleringen op:
    security unlock-keychain
    
    Du bliver bedt om at indtaste din brugeradgangskode til Mac. Bemærk, at indtastningen vil være skjult. Når du har indtastet adgangskoden, skal du trykke på knappen Retur.

 

Var denne artikel nyttig?
Tak!