Problem
Når du er forbundet til NordVPN, kan du ikke se Hulu.
Gængse symptomer
- Du får fejlmeddelelser, der er forbundet med brug af VPN.
- Streamingindholdet indlæses ikke.
Fejlfindingstrin
BEMÆRK: NordVPN-tjenesten bør aldrig bruges til at omgå
regler om ophavsret. NordVPN hverken støtter, tolererer eller anbefaler
brugen af tjenesten til sådanne formål. Du kan få flere oplysninger ved at
læse NordVPN's
servicevilkår.
BEMÆRK: Du kan kun streame på to enheder
samtidigt.
BEMÆRK: Lokale live-kanaler fungerer ikke
på mobilenheder, fordi de har brug for lokationstjenester.
-
Hvis du ønsker at streame live-tv på en bærbar eller stationær computer,
skal du emulere placeringen af den server, du har forbundet til, i din
browser:
- Åbn udviklerværktøjerne ved at trykke på F12.
- Klik på "Sensorer". Hvis du ikke kan se udviklerværktøjerne, skal du klikke på de tre prikker øverst til højre og derefter på "Flere værktøjer" og rulle ned, indtil du ser "Sensorer".
- Klik på "Ingen tilsidesættelse", og vælg en placering, der er defineret på forhånd. Her kan du også oprette en brugerdefineret placering.
- Genindlæs Hulu-hjemmesiden.
-
Hvis du ønsker at se Hulu, når du er forbundet til en server i Japan på
en mobilenhed, skal du ændre din enheds tidszone til UTC+9:
BEMÆRK: Dette trin er kun nødvendigt, hvis du er forbundet til en japansk server.- Åbn appen "Indstillinger".
- Brug søgefunktionen, og skriv "Dato og klokkeslæt".
- Slå "Automatisk dato og klokkeslæt" over på "Fra", og vælg "Japan".
- Genstart Hulu.
- Udfør en NordVPN DNS-lækagetest. For at sikre, at du er korrekt forbundet til NordVPN, skal du se efter meddelelsen "Forbundet til NordVPN". Hvis du ikke kan se det, er der muligvis et problem med din forbindelse, og derfor bør du prøve at genstarte din enhed og forbinde til NordVPN igen.
-
Luk browseren eller Hulu-appen, og forbind til en anden server i samme
land.
BEMÆRK: På iOS-enheder skal streamingapplikationen geninstalleres i stedet for at rydde cachen.
BEMÆRK: For at rydde cachen på Android-enheder skal du gøre følgende:- Åbn applikationen "Indstillinger".
- Anvend søgeknappen, og skriv "Apps".
- Kig efter Hulu-appen, og tryk på den.
- Tryk på "Gennemtving stop" nederst til højre. Når du ser advarselsdialogboksen, skal du trykke på "OK".
- Rul ned til "Brug", og tryk på "Lagring".
- Tryk på "Ryd cache".
- Slå lokationstjenester på din enhed fra.
- Ryd browserens cache eller streamingapplikationens cache.
- Slå webbeskyttelsestjenester fra tredjeparter fra, som kan forstyrre din forbindelse.
- Deaktiver DNS over HTTPS eller Sikker DNS.
-
Sæt
NordVPN's Threat Protection Pro™ på pause:
- Klik på skjoldikonet i venstre side af NordVPN-appen.
-
Klik på "Oversigt", og sæt hver enkelt underfunktion på pause for at
tjekke, hvilken der kan være årsag til problemet.
BEMÆRK: Threat Protection Pro™ er ikke tilgængelig på mobil, Linux eller i browserudvidelser. På disse platforme skal du i stedet slå funktionen Threat Protection fra:- På iOS- og Android-enheder skal du trykke på skjoldikonet i bunden af NordVPN-appen og derefter trykke på knappen ud for "Brug Threat Protection" for at deaktivere den.
- På Linux-enheder og i browserudvidelser skal du gå til Indstillinger, vælge "Sikkerhed og privatlivsbeskyttelse" og slå Threat Protection fra.
Yderligere tips
- Prøv at bruge en anden enhed på det samme netværk.