For at ændre den e-mailadresse, du registrerede din NordVPN-konto med, skal du udfylde formularen til anmodning om ændring af e-mailadressen. Hvis du ikke kan åbne formularen, bedes du kontakte vores supportteam.
Bemærk: Denne ændring vil gælde for alle Nord Security-tjenester, herunder NordLocker og NordPass.
Følg instruktionerne nedenfor for at ændre din registrerede e-mailadresse.
- Åbn NordVPN's formular til anmodning om ændring af e-mailadresse.
- Udfyld de felter, der er angivet nedenfor. Disse oplysninger er nødvendige for at sikre, at ingen foretager uautoriserede ændringer på din konto.
- Kontoens nuværende e-mailadresse: Indtast den e-mailadresse, du i øjeblikket bruger til NordVPN.
- Kontakt-e-mail (valgfrit): Hvis du ønsker det, kan du angive en anden e-mailadresse til NordVPN-support til at kontakte dig angående de ændringer, du foretager.
- Betalt beløb: Indtast det beløb, du betalte, sidste gang du foretog en betaling til NordVPN.
- Metode: Vælg den måde, hvorpå du foretog din sidste betaling (f.eks. kreditkort eller PayPal), og indtast eventuelle andre nødvendige oplysninger.
- Betalingsdato: Vælg den nøjagtige dato for din sidste betaling.
- Ønsket e-mailadresse eller brugernavn: Indtast den nye e-mailadresse, du vil bruge til din NordVPN-konto.
- Har du en NordLocker- eller NordPass-konto? Lad os vide, om du også har en konto til NordLocker eller NordPass.
- Beskrivelse (valgfrit): Tilføj yderligere kommentarer eller forespørgsler til vores supportteam.
- Vedhæftede filer (valgfrit): Vedhæft et billede af din sidste betaling for at hjælpe med at fremskynde processen.
- Klik på knappen "Indsend" for at afslutte.
Vores supportteam kontakter dig inden for 24 timer efter din indsendelse af forespørgslen. Vi sender en besked til den e-mailadresse, der i øjeblikket er registreret på din NordVPN-konto (eller til "Kontakt-e-mailen", hvis du udfyldte dette felt på formularen).