For at ændre den e-mailadresse, du registrerede din NordVPN-konto med, skal du udfylde formularen til anmodning om ændring af e-mailadressen. Hvis du ikke kan åbne formularen, skal du kontakte vores supportteam.
Bemærk: Denne ændring vil gælde for alle Nord Security-tjenester, herunder NordLocker og NordPass.
For at ændre din registrerede e-mailadresse skal du følge anvisningerne nedenfor.
- Åbn formularen til anmodning om ændring af e-mailadressen tilknyttet NordVPN.
-
Udfyld de felter, der er angivet nedenfor. Disse oplysninger er
nødvendige for at sikre, at ingen foretager uautoriserede ændringer på
din konto.
- Kontoens nuværende e-mailadresse: Indtast den e-mailadresse, du i øjeblikket bruger til NordVPN.
- E-mailadresse til kontakt (valgfrit): Du kan angive en anden e-mailadresse, så NordVPN's support kan kontakte dig angående de ændringer, du foretager.
- Betalt beløb: Indtast det beløb, du har betalt for det købte Nord-produkt, undtagen det seneste.
- Metode: Vælg den måde, hvorpå du har købt dit Nord-produkt, undtagen den seneste (såsom kreditkort eller PayPal), og indtast eventuelle andre obligatoriske oplysninger.
- Betalingsdato: Vælg datoen for et vilkårligt køb af dit Nord-produkt, undtagen det seneste.
- Ønsket e-mailadresse eller brugernavn: Indtast den nye e-mailadresse, du ønsker at bruge til din NordVPN-konto.
- Har du en NordLocker- eller NordPass-konto? Giv os besked, hvis du også har en konto til NordLocker eller NordPass.
- Beskrivelse (valgfrit): Tilføj yderligere kommentarer eller forespørgsler, som skal bruges af vores supportteam.
- Vedhæftede filer (valgfrit): For at hjælpe med at fremskynde processen kan du vedhæfte et billede af en vilkårlig betaling af dit Nord-produkt, undtagen den seneste.
- Klik på knappen "Indsend" for at afslutte.
Vores supportteam kontakter dig inden for 24 timer efter din indsendelse af forespørgslen. Vi sender en besked til den e-mailadresse, der i øjeblikket er registreret på din NordVPN-konto (eller til "Kontakt-e-mailen", hvis du udfyldte dette felt på formularen).