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¿Por qué mi cuenta NordVPN sigue inactiva?

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Has pagado por el servicio y has lanzado NordVPN, pero aún insiste en que te suscribas a un plan. ¿Por qué? El motivo más habitual es que verificar los distintos métodos de pago lleve algo de tiempo. Este es un punto de referencia para algunos de estos métodos:

  • Los pagos mediante tarjeta de crédito pueden tardar hasta 40 minutos en verificarse.
  • Los pagos a través de iDeal (Países Bajos) pueden tardar hasta 40 minutos en verificarse.
  • Los pagos a través de CoinPayments pueden tardar hasta 24 horas en verificarse.

Alternativamente, también cabe la posibilidad de que tu pago haya sido marcado incorrectamente como sospechoso de fraude. De ser este el caso, el pago se revertirá a tu tarjeta de crédito. Para completar la compra, deberás ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte y proporcionar una prueba de ausencia de fraude.

Como siempre,ponte en contacto con nuestro equipo de asistencia si tienes alguna pregunta o deseas obtener información actualizada sobre tu pago.

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