Este artículo está disponible en francés, alemán, inglés, holandés, sueco, polaco, portugués-brasileño e italiano.
Realiza estos ajustes para comprobar si tu aplicación está configurada correctamente:
Abre el menú desplegable Todos los países en la aplicación y selecciona un servidor específico.
- Intenta restablecer la aplicación:
- Abre la configuración de la aplicación.
- Selecciona Avanzado.
- Haz clic en Ejecutar herramienta de diagnóstico.
- En la ventana que se abre, selecciona Restablecer aplicación.
- Si recibes el error FATAL: Falló el bloqueo de DNS, sigue estos pasos:
- Reinstala los drivers TAP de NordVPN:
Ve a Panel de control > Agregar o quitar programas > Buscar TAP de red de NordVPN y elimínalo. A continuación, descarga e instala los drivers TAP desde este enlace e intenta conectarte de nuevo.
- Si el problema persiste, prueba los siguientes pasos:
1. Ve al Centro de redes y recursos compartidos.
2. Ve a Cambiar la configuración del adaptador.
3. Haz clic con el botón derecho en Adaptador de Windows TAP-NordVPN y selecciona Propiedades.
4. Selecciona TCP/IPv4 y haz clic en Propiedades.
5. Haz clic en la pestaña Avanzado, desmarca Automático y configura Métrica de interfaz en 1.
Si nada de esto ayuda, verifica otros métodos de solución de problemas para Windows: Resolver problemas de conectividad en Windows.