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Si no puedes acceder a determinados sitios web o sospechas que NordVPN los está bloqueando, sigue estas instrucciones:
- Limpia la caché de tu navegador mientras la VPN está conectada.
- Utiliza el modo de incógnito, seguro o privado de tu navegador web:
- Prueba con un navegador distinto, como Chrome, Edge o Brave.
Después de casa paso, comprueba si puedes acceder al sitio web en cuestión.
¿Cómo evito que NordVPN bloquee sitios?
Si el problema persiste, prueba estos pasos:
- Cambia entre servidores VPN. Basta con que te desconectes del servidor actual y selecciones una ubicación distinta en el mapa de NordVPN.
- Si confías en el sitio web al que intentas acceder, desactiva la función Protección contra amenazas en los ajustes de la aplicación NordVPN e inténtalo de nuevo. Si puedes acceder al sitio con la función Protección contra amenazas desactivada y consideras que NordVPN no debería bloquearlo, contacta con nuestro servicio de atención al cliente.
- Si estás utilizando un dispositivo Windows, es posible que tu antivirus o firewall esté bloqueando el acceso. Prueba a añadir excepciones para NordVPN.exe y nordvpn-service.exe.
- Prueba otros métodos de conexión, como los protocolos OpenVPN o IKEv2.
- Conéctate a servidores ofuscados (a través de la conexión OpenVPN).
- Si has instalado recientemente nuestra aplicación, prueba a reiniciar tu dispositivo y consulta nuestro tutorial de resolución de problemas de VPN.
Si ninguno de estos pasos te ayuda, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.
