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Existen muchos factores que pueden interferir con la conexión de NordVPN. Para arreglar la conexión de NordVPN, echa un vistazo a los tres consejos que explicamos a continuación.
Guías de conexión de NordVPN por sistema operativo
Si tienes problemas para conectarte con uno de los siguientes sistema operativos, consulta estas guías para resolver problemas con la VPN:
- Resolver problemas de conectividad en Windows
- Resolver problemas de conectividad en Android
- Resolver problemas de conectividad en iOS
- Resolver problemas de conectividad de la aplicación para Linux
- Resolver problemas de conectividad en macOS
Consejos generales de conexión de NordVPN
Si NordVPN no funciona, estos consejos serán de ayuda en casi cualquier plataforma. También pueden ser útiles si el servidor NordVPN no funciona o si NordVPN se atasca al conectarse:
- Si NordVPN no funciona con el servidor seleccionado, prueba con otros servidores de NordVPN. Puedes usar la función de conexión automática o la herramienta de localización de servidores de NordVPN.
- En la aplicación, cierra sesión en tu cuenta y vuelve a iniciarla. Intenta conectarte de nuevo.
- Desinstala la aplicación, reinicia el dispositivo e instala la aplicación de nuevo. Intenta volver a conectarte.
- Si utilizas un ordenador, intenta deshabilitar cualquier software de antivirus o firewall que pueda estar interfiriendo con las conexiones VPN. Intenta conectarte de nuevo.
- Intenta utilizar un método o protocolo de conexión distinto para tu dispositivo.
También puedes intentar conectar un dispositivo diferente en la misma red. De esta forma, podrás saber si el error se debe a la red o al dispositivo. Por ejemplo, si no puedes conectar tu teléfono Android, prueba con tu ordenador. Si no puedes conectar ninguno de los dos, el problema está en tu red. Si tu ordenador se conecta sin problemas, el error está en la configuración de tu teléfono.
Conexión desde un país con restricciones de internet
Si no logras conectarte desde un país con restricciones de internet, consulta el artículo Conexión desde un país con restricciones de internet
Si ninguno de estos consejos ha resuelto el problema, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de NordVPN.
