Varios factores pueden interferir con tu conexión NordVPN. Esto es lo que puedes hacer para resolver el problema.
Guías de conexión NordVPN específicas del sistema
Si tienes problemas para conectarte con uno de los siguientes sistema operativos, consulta estas guías para resolver problemas con la VPN:
- Resolver problemas de conectividad en Windows
- Resolver problemas de conectividad en Android
- Resolver problemas de conectividad en iOS
- Resolver problemas de conectividad en la aplicación Linux
- Resolver problemas de conectividad en macOS
Consejos generales de conexión de NordVPN
Estos consejos pueden ayudarte si tu servidor NordVPN no funciona o si NordVPN se atasca al «conectarse».
- Si no puedes conectarte a un servidor específico, prueba con algunos servidores NordVPN diferentes. Puedes usar la función de conexión automática o la herramienta de localización de servidores NordVPN para encontrar el servidor adecuado para ti.
- En la aplicación NordVPN, cierra la sesión de tu cuenta y vuelve a iniciar sesión. Intenta conectarte de nuevo.
- Desinstala la aplicación, reinicia el dispositivo e instala la aplicación de nuevo. Intenta conectarte a un servidor.
- Intenta utilizar un método o protocolo de conexión distinto para tu dispositivo.
¿NordVPN no se conecta?
Cuando un servidor NordVPN no se conecta, se quita de la lista de servidores de la aplicación. Todos los servidores NordVPN que ves en la aplicación deben estar en línea.
Si no puedes conectarte a un servidor y las soluciones anteriores no funcionan, tu dispositivo o red podrían estar causando el problema. Para comprobar si este es el caso, intenta usar NordVPN en un dispositivo diferente en la misma red.
Por ejemplo, si NordVPN no funciona en tu teléfono Android, prueba a usarlo en tu PC. Si ambos dispositivos no se conectan, puedes estar experimentando problemas de red. Si tu PC se conecta con éxito, puede que necesites reconfigurar tu teléfono.
Conexión desde un país con restricciones de internet
Si no logras conectarte desde un país con restricciones de internet, consulta el siguiente artículo: