Es kann mehrere Gründe haben, warum möglicherweise Probleme auftreten, wenn du auf deinem iOS-Gerät eine Verbindung zu NordVPN herstellen möchtest. Dazu gehören Probleme mit deinem Kontostatus, mit den Netzwerkeinstellungen oder mit der App-Konfiguration. Hier sind einige Schritte aufgeführt, die du zur Fehlerbehebung ausführen kannst.
- Zuerst, stelle du sicher dass deine Konto akitv ist.
- Als nächstes, versuche ein TCP Verbindungs Protokoll zu verwenden:
- Klicke auf das Profilsymbol in der rechten unteren Ecke der App.
- Drücke auf das Zahnrad-Symbol in der oberen rechten Ecke.
- Wähle die Registerkarte Protokoll.
- Wähle unter Protokoll das OpenVPN (TCP) Protokoll aus.
- Zusätzlich kannst du probieren, Verschleierte Server zu verwenden. Du finden findenst die Verschleierte Server unter die Abschnitt Spezialserver, nachdem du zum TCP-Protokoll gewechselt hast.
- Wennd das Problem weiterhin besteht, wechsle zwichen Wi-Fi und mobilen Daten.
Prüfe nach jedem Schritt, ob das Problem weiterhin besteht. Falls die Probleme immer noch bestehen, wende du dich bitte an unser Support-Team, um eine schnelle Lösung zu erhalten, indem du auf die Schaltfläche E-Mail oder Chat unten drückst.