Andere Streaming-Dienste funktionieren nicht, wenn du NordVPN verwendest

Problem

Du kannst keinen Streaming-Dienst nutzen, solange du mit NordVPN verbunden bist.

HINWEIS: Wenn du Probleme beim Zugriff auf eine Website oder App hast, die kein Streaming anbietet, lies bitte stattdessen unseren Artikel zu Problemen beim Zugriff auf Websites.

Typische Anzeichen

  • Du erhältst Fehlermeldungen, die mit der Verwendung eines VPN zusammenhängen.
  • Streaming-Inhalte werden nicht geladen.

Schritte zur Fehlerbehebung

HINWEIS: NordVPN sollte niemals dazu verwendet werden, Urheberrechtsbestimmungen zu umgehen. NordVPN unterstützt, duldet oder befürwortet die Nutzung des Dienstes für solche Zwecke nicht. Weitere Informationen findest du in den Nutzungsbedingungen von NordVPN.

  • Führe einen DNS-Lecktest von NordVPN durch. Um die korrekte Verbindung zu NordVPN sicherzustellen, achte auf die Meldung „Mit NordVPN verbunden“. Wenn du es nicht siehst, könnte ein Problem mit deiner Verbindung vorliegen. Versuch doch mal, dein Gerät neu zu starten und dich erneut bei NordVPN anzumelden.
  • Schließe den Browser oder die Streaming-App und verbinde dich mit einem anderen Server im selben Land.
  • Leere den Cache des Browsers oder den Cache der Streaming-App. 
    HINWEIS: Auf iOS-Geräten muss die Streaming-App neu installiert werden, anstatt den Cache zu leeren.
    HINWEIS: Wenn du ein Android-Gerät verwendest, befolge die folgenden Schritte, um den Cache zu löschen:
    1. Öffne die App „Einstellungen“.
    2. Gib „Apps“ in das Suchfeld ein.
    3. Such die Streaming-App und tippe darauf.
    4. Tippe unten rechts auf „Beenden erzwingen“. Wenn du den Warnhinweis siehst, bestätige den Vorgang.
    5. Tippe dann auf „Speichernutzung“.
    6. Tippe auf „Cache leeren“.
       
  • Deaktiviere Webschutzdienste von Drittanbietern, die deine Verbindung stören könnten.
  • Deaktiviere DNS über HTTPS oder Secure DNS.
  • Pausiere den „Echtzeit-Schutz“ des Antivirus der nächsten Generation von NordVPN:
     
    1. Klicke auf das Schildsymbol auf der linken Seite der NordVPN-App.
    2. Klicke auf „Pausieren“ und wähle die gewünschte Zeit aus, für die der Echtzeit-Schutz pausiert werden soll
      HINWEIS: Das Antivirus der nächsten Generation ist auf Mobilgeräten, unter Linux und als Browser-Erweiterung nicht verfügbar. Befolge auf diesen Plattformen stattdessen die folgenden Schritte:
      • Tippe in der Browser-Erweiterung sowie auf iOS- und Android-Geräten auf das Schildsymbol in der NordVPN-App und dann auf die Schaltfläche „Schutz deaktivieren“.
      • Auf Linux-Geräten und in Browser-Erweiterungen gehst du zu „Einstellungen“, wählst „Sicherheit und Datenschutz“ aus und deaktivierst den Echtzeit-Schutz.

Zusätzliche Tipps 

  • Versuche, ein anderes Gerät im selben Netzwerk zu verwenden.
  • Wenn du die Streaming-App nutzt, versuch doch mal, stattdessen auf einen Browser umzusteigen.
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