How can we help you?

Error pada driver TAP saat menghubungkan ke VPN

Note: if you are looking for English version of this article, click on this link.

Untuk memastikan masalah Anda disebabkan oleh driver TAP, Anda dapat memeriksa catatan konektivitas dari aplikasi NordVPN:

  1. Buka aplikasi NordVPN.
  2. Masuk ke Settings -> Show advanced settings -> Diagnostics -> Run Diagnostics Tool.
  3. Klik Collect Diagnostics dan selesaikan prosesnya.
  4. Buka folder instalasi aplikasi NordVPN dan temukan folder Diagnostics. Secara default, folder terletak di C:\Program Files\NordVPN\.
  5. Anda akan melihat folder .zip dengan tanggal diagnostik. Contoh: 2020-07-14 15_24_30Z-logs.zip.
  6. Klik dua kali pada folder .zip dan cari file service-XXXX-XX-XX.nwl. Contoh: service-2020-07-14.nwl.


     
  7. Klik dua kali pada file .nwl tersebut, buka dengan editor teks favorit Anda, dan periksa error di bawah.

Anda mungkin melihat salah satu pesan error ini:

Related Articles

© Copyright 2021 all rights reservedSelf-service byBold360