Waar kunnen we je mee helpen?

Onderwerpen

Hoe kan ik mijn account verwijderen?

Om je NordVPN-account te verwijderen, moet je ons aanvraagformulier voor het verwijderen van een account invullen. Als je het formulier niet kunt openen, neem dan contact op met ons ondersteuningsteam.

Opmerking: deze wijziging is van toepassing op alle Nord Security-diensten, inclusief NordLocker en NordPass.

Volg de onderstaande instructies om je account te verwijderen. 

  1. Open het aanvraagformulier voor het verwijderen van een account.
  2. Vul de onderstaande velden in. Deze gegevens zijn nodig om ervoor te zorgen dat niemand ongeoorloofde wijzigingen in je account aanbrengt.
    • Huidig e-mailadres van je account: voer het e-mailadres in dat je momenteel voor NordVPN gebruikt.
    • Betaald bedrag: voer het bedrag in dat je hebt betaald de laatste keer dat je een betaling aan NordVPN hebt gedaan.
    • Methode: selecteer de manier waarop je je laatste betaling hebt gedaan (zoals creditcard of PayPal) en voer eventuele andere vereiste gegevens in.
    • Betaaldatum: kies de exacte datum van je laatste betaling.
    • Reden: laat ons weten waarom je je account wilt verwijderen.
    • Heb je een NordLocker- of NordPass-account?: laat ons weten of je ook een account voor NordLocker of NordPass hebt.
    • Beschrijving (optioneel): voeg extra opmerkingen of verzoeken toe aan ons ondersteuningsteam.
    • Bijlagen (optioneel): voeg een foto toe van je laatste betaling om het proces te versnellen.
  1. Klik op de knop ‘Verzenden’ om te voltooien.

Ons klantondersteuningsteam neemt binnen 24 uur na je indiening van het aanvraagformulier per e-mail contact met je op over het verwijderen van je account.

Was dit artikel nuttig?
Bedankt!